Merkmarketeer bij Bureau ICE: een leerrijke reis in de mbo-wereld
KAREN PEETERS - VASTE LICHT PROFESSIONAL
Bij mijn rol als tijdelijke merkmarketeer voor het merk TOA (Toetsing, Ontwikkeling en Advies) bij Bureau ICE, kreeg ik de gelegenheid om mijn marketingexpertise in te zetten in een sector die voortdurend evolueert: het middelbaar beroepsonderwijs (mbo). Bureau ICE was op zoek naar een vervangende medewerker. Het was voor deze opdracht essentieel om de geplande marketingactiviteiten te coördineren en te optimaliseren.
De uitdaging van het mbo
Een van de voornaamste uitdagingen was het snel en effectief begrijpen van de mbo-wereld. Ondanks mijn eerdere ervaring in de onderwijssector, bleek het mbo een unieke en complexe omgeving te zijn. Iedere mbo-instelling heeft zijn eigen beslissingsstructuren, wat het soms lastig maakte om de doelgroep nauwkeurig af te bakenen. Het voelde als een versnellende trein waarop ik snel moest aanhaken, om de marketingstrategieën succesvol uit te voeren.
Het TOA Magazine
Bij mijn komst was het belangrijkste project het creëren van een TOA-magazine ter ere van het 15-jarig bestaan van het merk. Veel artikelen en fotoshoots waren al afgerond, maar er was nog werk te doen. Samen met de content marketeer en het TOA-team heb ik de laatste artikelen uitgedacht en besloot ik om zelf ook twee mbo-docenten te interviewen. Dit gaf niet alleen 2 leuke artikelen, maar daardoor kreeg ik gelijk waardevolle inzichten in het mbo.
Daarnaast was ik verantwoordelijk voor het opstellen van een distributieplan voor het magazine. Dit proces vereiste uitgebreid onderzoek, het in kaart brengen van kosten en het presenteren van het plan aan het team. Uiteindelijk hebben we het magazine binnen het gestelde budget kunnen verzenden naar alle mbo-instellingen in Nederland, met de mogelijkheid voor geïnteresseerden om het aan te vragen via de website van Bureau ICE. Deze aanvragen genereerden direct leads voor het salesteam, wat een significante bijdrage leverde aan onze marketinginspanningen.
Lancering LinkedIn TOA
Naast het magazine was er een strategisch plan in ontwikkeling voor de lancering van eigen social mediakanalen voor het TOA-merk, waaronder LinkedIn, Facebook en Instagram. Gezien de beperkte middelen op dat moment, heb ik ervoor gekozen om te beginnen met een eigen LinkedIn-kanaal. In de eerste tien weken heb ik content voorbereid, zodat mijn opvolger zich kon richten op een uitgebreide kennismaking met de organisatie en de mbo-sector.
In mijn laatste maand bij Bureau ICE werkte ik samen met de productmanager aan het TOA Marktplan. Door het creëren van een confrontatiematrix konden we belangrijke focuspunten selecteren en deze verder uitwerken in een interactieve workshop met het gehele TOA-team. Hoewel het jammer was om het project te verlaten voordat het Marketing- en Salesplan kon worden afgerond, was ik blij te constateren dat er inmiddels een vaste medewerker was aangenomen die deze verantwoordelijkheid kon overnemen.
Wat heb ik geleerd?
Mijn tijd bij Bureau ICE was een intensieve en waardevolle professionele ervaring. Ik heb geleerd hoe cruciaal het is om relevante stakeholders tijdig en effectief te informeren en hen te betrekken bij besluitvormingsprocessen. Het vermogen om goed te luisteren en in te spelen op de behoeften van de doelgroep is essentieel voor het succes van marketingstrategieën. Deze tijdelijke rol heeft niet alleen mijn marketingvaardigheden versterkt, maar ook mijn kennis van de mbo-sector aanzienlijk vergroot. Ik ben dankbaar voor de kans om bij te dragen aan de positionering van het TOA-merk en kijk uit naar de verdere ontwikkelingen in deze sector.
Karen Peeters
Vaste LICHT Professional sinds november 2022
