In deze rol
Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van het communicatiebeleid, zowel intern als extern, en zorgt ervoor dat informatie helder, tijdig en in begrijpelijke taal bij bewoners terechtkomt. Meer specifiek bestaan jouw werkzaamheden uit het aansturen en faciliteren van acties voor:
- Het begeleiden en implementeren van onze (interne en externe) positionering;
- Strategisch sparren met de manager BC&C, collega-teamleiders en de strategisch adviseurs Communicatie en Bewonersbeleving, zodat dagelijkse operatie en lange-termijnvisie met elkaar in balans zijn;
- Het coachen van je team en bijdragen aan de persoonlijke ontwikkeling van collega’s;
- Het verbeteren en bewaken van kwaliteit, voortgang en samenhang van projecten;
- Bevorderen van resultaatgericht, planmatig en datagericht werken.
De organisatie
Fijn en betaalbaar wonen in duurzame huizen: daar staan we elke dag voor bij Woonbedrijf, voor ruim 70.000 bewoners in Eindhoven, Veldhoven, Geldrop-Mierlo en Helmond. Bewoners staan centraal in alles wat we doen.
De afdeling Bewonerscontact & Communicatie (BC&C) vormt een belangrijke schakel binnen de organisatie. Als verbindende factor tussen bewoners, collega’s, management en externe partners versterken we de dienstverlening, reputatie en maatschappelijke opgave van Woonbedrijf. We werken met een integrale contentaanpak en richten ons op communicatie rondom dienstverlening, vastgoed, gebiedsontwikkeling, reputatie en intern beleid.
Als teamleider zorg je dat je teams effectief en met de juiste mensen op de juiste plek werken. Omdat het een nieuwe functie is, krijg je veel ruimte om deze zelf vorm te geven.
Als teamleider Communicatie en Bewonersinformatie werk je vanuit de afdeling Bewonerscontact & Communicatie (BC&C). Bij BC&C werken 65 mensen. Je werkt nauw samen met de manager BC&C, de teamleiders Bewonerscontact en de strategen op Communicatie en Bewonersbeleving. Je stuurt het team Communicatie, de adviseurs Bewonersinformatie en de adviseur Bewonersbeleving aan.
