VLP Etienne: “Ik volgde mijn eigen advies op en ging naar een vast dienstverband bij LICHT”
Etienne
vertelt je graag meer
AI verandert werk sneller dan ooit. Maar waar begin je als organisatie? En hoe zorg je dat technologie ondersteunend blijft aan menselijk handelen?
In dit webinar neemt Saskia Nijs je mee in de ontwerp vragen achter AI: over verantwoordelijkheid, ethiek en betekenisvol werk. Geen tools of hypes, maar richting en visie voor leiders in marketing & communicatie.
Wat levert een vakvereniging eigenlijk op als je niet komt om te netwerken, maar om te leren? Tijdens mijn eerste bezoek aan de Logeion C-day ontdekte ik hoeveel waarde er zit in kennis delen, nieuwe perspectieven opdoen en af en toe je eigen vakmanschap spiegelen aan dat van anderen.
Ik ben niet iemand die op een netwerkbijeenkomst als eerste op onbekenden afstapt. Sterker nog, ik ben eerder een spons dan een netwerker. Ik luister, observeer, maak aantekeningen en laat alles rustig bezinken.
Toen ik via LICHT de kans kreeg om voor het eerst de Logeion C-day te bezoeken, was ik dan ook vooral nieuwsgierig. Niet zozeer naar het netwerken, maar naar de kennis. Wat leeft er binnen ons vak? Welke ontwikkelingen houden communicatieprofessionals bezig? En misschien nog wel belangrijker: zou ik naar huis gaan met nieuwe inzichten die ik de volgende dag direct in mijn werk kon gebruiken?
Het antwoord daarop was volmondig: ja. Soms werd ik verrast, soms aan het denken gezet en soms bevestigd in de manier waarop ik mijn vak uitoefen. Ook dat laatste is waardevol: even toetsen of je gevoel nog klopt en of je nog steeds de juiste vragen stelt. Een paar inzichten bleven nadrukkelijk hangen.
Tijdens de keynote van Tom de Bruyne hoorde ik allerlei termen voorbijkomen: AI briefen, itereren, reviewen, prototypes maken. Terwijl ik zat mee te schrijven, schoot ineens één beeld door mijn hoofd: de communicatieadviseur van de toekomst is een dirigent.
Een dirigent bespeelt niet ieder instrument zelf. Hij zorgt ervoor dat alle instrumenten samen muziek maken. Hij kent de partituur, bewaakt de samenhang en weet wanneer iets harder, zachter of juist anders moet. Volgens mij is dat precies waar ons vak naartoe beweegt.
Natuurlijk ging het tijdens de keynote veel over AI. De vraag die werd gesteld was helder: “Gaat AI mijn werk overnemen?” Het eerlijke antwoord was: ja… althans, een deel ervan.
Want laten we eerlijk zijn: AI schrijft steeds betere teksten. Dat is geen toekomstmuziek meer, dat is de praktijk van vandaag. Maar juist daardoor verandert ook onze rol. Waar we vroeger vooral zelf de pen vasthielden, worden we steeds meer degene die de regie voert. We leren AI goed briefen, combineren verschillende tools, beoordelen de output, sturen bij en voegen de menselijke nuance toe.
Misschien gaan we straks inderdaad minder zelf schrijven. Dat maakt onze rol niet kleiner, maar anders. We besteden een deel van de uitvoering uit aan AI en andere tools, maar houden zelf de regie. Want hoe slim AI ook wordt, empathie, context, ervaring en een moreel kompas laten zich niet automatiseren. Dat zijn precies de eigenschappen waarmee wij als communicatieprofessionals het verschil blijven maken.
Toch was het misschien niet de keynote die me het meest aan het denken zette. Dat gebeurde tijdens een sessie over gedragsverandering. Ik moest er eerlijk gezegd een beetje om glimlachen.
Als communicatieprofessionals verwachten we nogal veel van onszelf. Een campagne moet gedrag veranderen, een nieuwsbrief mensen in beweging krijgen. Maar wat blijkt? Communicatie heeft maar beperkt invloed op gedrag. Best een atypische conclusie voor een communicatieadviseur.
Toch vond ik dat juist een geruststellende gedachte. We hoeven geen wonderen te verwachten van één campagne. Waar we wél verschil kunnen maken? Door eerst te begrijpen waarom mensen doen wat ze doen.
“Om gedrag te veranderen, moet je het eerst begrijpen.”
Dus niet beginnen met de oplossing, maar met de mens. Niet: welke boodschap gaan we vertellen? Maar eerst: waarom doet iemand eigenlijk wat hij doet? Pas als je dat begrijpt, kun je bepalen welke rol communicatie kan spelen. Juist omdat het zo toepasbaar is in de dagelijkse praktijk, was dit voor mij een van de meest waardevolle inzichten van de dag.
Een andere sessie die me verraste ging over organisationeel erfgoed. Niet direct mijn dagelijkse werkveld, maar de kern ervan ligt dicht bij iets waar ik al jaren enthousiast van word: storytelling.
Een van de principes luidde: “Meer verhaal, meer impact.”
Een goed verhaal doet meer dan feiten overbrengen. Het geeft context, maakt iets herkenbaar en laat zien waarom het ertoe doet. Storytelling blijft wat mij betreft een van de krachtigste instrumenten die we als communicatieprofessionals hebben.
Aan het begin van de dag vroeg ik me af wat een vakvereniging als Logeion mij eigenlijk zou kunnen brengen. Aan het einde van de dag bleek het antwoord verrassend eenvoudig.
Natuurlijk nam ik nieuwe inzichten mee naar huis. Over AI, gedragsverandering, storytelling en morele afwegingen binnen ons vak. Maar minstens zo waardevol was de bevestiging dat mijn vakgevoel klopt. Dat ik de juiste vragen stel, de juiste tools gebruik en projecten niet alleen vanuit middelen benader, maar ook vanuit gedrag, betekenis en de mens achter de doelgroep.
Ik ben nog steeds meer een spons dan een netwerker. En dat is helemaal prima. Ik hoef niet met een stapel visitekaartjes naar huis te gaan om een waardevolle dag te hebben gehad.
Voor mij zit daar de meerwaarde van een vakvereniging als Logeion: toegang tot een enorme hoeveelheid kennis en de kans om af en toe bewust uit je dagelijkse praktijk te stappen. Je hoort waar ons vak naartoe beweegt, doet nieuwe ideeën op en spiegelt je eigen aanpak aan die van vakgenoten. Soms leer je iets nieuws, soms ga je anders kijken en soms krijg je bevestigd dat je gevoel nog steeds klopt.
De communicatieadviseur van de toekomst is misschien inderdaad een dirigent. Maar juist daarom is het belangrijk om af en toe ook zelf weer plaats te nemen in de zaal. Om te luisteren, te leren en je te laten inspireren door anderen. Voor mij was de Logeion C-day precies zo’n moment.
Kun je de kennis en expertise van een communicatieprofessional als Irene goed gebruiken?
Stuur mij een mailtje, dan bespreken we welke VLP jouw organisatie tijdelijk kan ondersteunen.
Business Consultant